Control de cobros
¿Me han pagado?
Seguimiento mensual por unidad. De aquí sale el recibo pendiente que puede abrir un expediente.
Ver control de cobrosFuncionalidad Zalach
Gestión de impagos
Todos los inquilinos en mora, con su deuda y su gravedad, en una sola pantalla
Disponible en el plan gratuito
PRO Expedientes, escalado e importación de devoluciones
El recorrido
De un cobro pendiente a un caso gestionable
Un recibo que sigue sin cobrarse pasado su vencimiento no se pierde en la matriz de cobros: se convierte en un expediente propio, con su propio historial, que sigue existiendo aunque cambie de estado o de plan.
Pendiente
Un recibo de alquiler sigue sin marcarse como cobrado pasado su vencimiento.
Expediente
Zalach agrupa la deuda de ese inquilino -todos los recibos pendientes- en un caso con su propia ficha y timeline.
Seguimiento
Recordatorios enviados, notas registradas y cambios de estado quedan en el historial del expediente, con fecha y autor.
Resolución
Cuando la deuda se salda, el expediente se marca como resuelto y deja de contarse entre los casos abiertos, sin borrar nada.
Qué es
Toda la morosidad de tu cartera, en una sola pantalla
Panel centralizado de morosidad
Zalach calcula qué inquilinos tienen mensualidades pendientes y los agrupa con su deuda total, meses impagados y un indicador de gravedad, sin repasar recibo a recibo.
Desglose y recordatorios
Cada inquilino se despliega en el detalle de sus mensualidades pendientes, con recordatorios de pago individuales o en lote listos para enviar.
Gestión de expedientes y devoluciones
Notas de gestión, cierre del expediente, escalado automático de recordatorios e importación de devoluciones bancarias.
PRO
El problema
Un impago sin seguimiento se convierte en varios meses de deuda
Detectar un impago a tiempo depende de revisar el banco a mano
Sin un cálculo automático de qué recibos siguen pendientes más allá de su vencimiento, un impago puede pasar inadvertido hasta que ya se han acumulado varios meses de retraso.
No hay una vista que agrupe la deuda total por inquilino
Cuando un inquilino debe varias mensualidades, sumarlas a mano recibo a recibo -y comprobar de qué unidad y periodo viene cada una- es un trabajo extra justo cuando ya hay que gestionar una situación delicada.
Reclamar a varios morosos a la vez implica escribir cada email por separado
Sin un envío en lote, avisar a todos los inquilinos con deuda pendiente supone redactar y enviar el mismo recordatorio uno a uno, con el riesgo de olvidar a alguno.
Esto no es reclamación legal
Zalach detecta y avisa; el burofax o la demanda los gestionas tú
Gestión de impagos detecta la morosidad, abre el expediente y te deja enviar recordatorios de pago por email, individuales o en lote. No genera burofaxes, no presenta demandas y no tramita ningún procedimiento de desahucio.
Si un caso llega al punto de necesitar un aviso formal fuera de Zalach, tienes una plantilla de burofax de reclamación de rentas descargable para rellenar y enviar tú mismo. Es un documento, no una acción automatizada: Zalach no lo envía por ti ni hace seguimiento de si ha llegado.
Descargar plantilla de burofax de reclamación de rentasCapacidades
Todo lo que hace la pantalla de Morosidad
Operativa incluida
Detalle de cada recibo pendiente por inquilino
Cada expediente desglosa la deuda total en las mensualidades que la componen, con la unidad y la propiedad de origen de cada una.
Historial de actuaciones de cada expediente
Todo lo hecho con un inquilino queda en orden cronológico en su expediente, disponible aunque el caso lleve meses abierto o la organización cambie de plan.
Recordatorios de pago individuales o en lote
El envío en lote reutiliza el borrador que Zalach prepara con todos los morosos preseleccionados, listo para revisar y confirmar de una vez.
Gestión PRO
Notas de gestión y cierre del expediente
Llamadas, acuerdos de pago y avisos se anotan con fecha y autor. Al cobrar, el expediente se marca resuelto sin borrar su historial.
Política de escalado automático de recordatorios
Define a partir de cuántos días de retraso se avisa, con qué cadencia se insiste y hasta dónde se escala, sin depender de que alguien se acuerde.
Importación de devoluciones bancarias
El fichero de devoluciones del banco se sube, se revisa y se confirma, marcando de golpe los recibos devueltos. Requiere domiciliaciones SEPA.
Dónde encaja
Detectar un cobro pendiente y gestionar un impago no son lo mismo
Gestión de impagos
¿Qué hago con un alquiler que sigue pendiente?
Expediente del inquilino moroso y recordatorios de pago.
Domiciliaciones SEPA
¿Cómo se cobra el recibo?
El expediente de morosidad y las devoluciones genéricas por CSV viven aquí, no en SEPA.
Ver domiciliaciones SEPADudas frecuentes
Preguntas sobre la gestión de impagos
Calcula automáticamente qué mensualidades de alquiler siguen pendientes de cobro pasado su vencimiento y agrupa por inquilino la deuda total, el número de meses impagados y el detalle de cada recibo pendiente.
Sí, el borrador de recordatorios preselecciona automáticamente a todos los morosos con email disponible; puedes ajustar la selección y confirmar el envío en lote con un solo botón.
Marca la gravedad del impago según los meses de retraso: un solo mes se muestra de forma distinta a dos, o a tres o más, para priorizar visualmente los casos más urgentes.
La pantalla muestra la fecha y hora del último cálculo, y se puede refrescar bajo demanda para recalcular la morosidad con los cobros más recientes registrados en Zalach.
No. Esta funcionalidad detecta la morosidad y permite enviar recordatorios de pago por email; no genera burofaxes ni documentación para un procedimiento judicial de desahucio.
Depende de qué parte: en gestión de impagos conviven acciones gratuitas y acciones de pago. El plan gratuito incluye detalle de cada recibo pendiente por inquilino, historial de actuaciones de cada expediente y recordatorios de pago individuales o en lote. Necesitan Pro: notas de gestión y cierre del expediente, política de escalado automático de recordatorios y importación de devoluciones bancarias.
Sigue por aquí
Lo que viene antes y después de un impago
Descubre también cómo consultar el estado de cobro de cada recibo en la matriz de cobros.
Esta funcionalidad forma parte de nuestra gestión de alquileres.
Zalach
Detecta los impagos antes de que se acumulen
Prueba Zalach gratis y ten a la vista qué inquilinos deben mensualidades, cuánto y desde cuándo, con recordatorios a un clic.
Empezar gratisGratis hasta 3 unidades. Sin tarjeta.